Première mise en place
Structurer les clients, le suivi commercial et les activités prioritaires. Préparer les données à reprendre, configurer les rôles et vérifier les parcours avant le démarrage.
Accueil / Accompagnement Odoo
Mise en place et amélioration · Belgique et Luxembourg
Se lancer dans Odoo.
Avec les bons repères.
Mercalux vous accompagne dans la mise en place d’Odoo et l’amélioration de votre environnement existant : clients, devis, projets, facturation et outils métier, selon les besoins de votre entreprise.
Parlons de votre Odoo ↗Par où commencer ? ↓Commencer par votre organisation, puis choisir les modules.
Odoo peut regrouper plusieurs fonctions de gestion dans un même environnement. Pour démarrer, l’enjeu est de définir un parcours simple : d’où viennent vos prospects, comment préparez-vous un devis, qui réalise la prestation et comment suivez-vous la facturation ?
Nous partons de vos pratiques pour sélectionner les modules utiles et configurer une première organisation exploitable. Le périmètre tient compte de votre édition, de votre hébergement et des fonctionnalités disponibles dans votre version d’Odoo.
Amélioration de l’existant
Repérer les doubles saisies, les étapes inutiles et les réglages qui compliquent le quotidien. Prioriser les corrections et accompagner la prise en main des changements.
Interfaces et automatisations
Étudier les relances, activités automatiques et connexions utiles. Chaque automatisation doit avoir un déclencheur clair, un responsable et un résultat vérifiable.
Relier les étapes de votre activité.
CRM et devis
Organisez les opportunités, les étapes du pipeline et les prochaines actions. Structurez vos offres et vos devis pour que le passage d’un prospect à un client soit plus lisible.
Projets, planning et support
Définissez des étapes de projet, des modèles de tâches et un suivi des demandes. Le planning doit refléter les ressources et la charge réellement disponibles.
Facturation et suivi
Reliez le suivi commercial aux opérations de facturation prévues dans votre organisation. Les choix comptables et fiscaux sont à valider avec votre comptable ; le paramétrage technique s’appuie sur ces décisions.
Site web et outils connectés
Un site créé dans Odoo utilise déjà son environnement. Une application externe peut compléter l’expérience avec des connexions adaptées. Nous distinguons ces deux cas pour construire un ensemble cohérent.
Réalisation Mercalux · Agreen
Un site Odoo et une application métier complémentaire.
Le site agreen.lu est construit directement dans Odoo. Il présente l’offre et donne accès à la boutique et aux services. Le Hub Agreen est une application web reliée à cet environnement pour répondre à des usages métier.
Ces réalisations montrent comment articuler la présence en ligne et les outils internes, sans présenter le site Odoo comme un système séparé à reconnecter.
Voir les réalisations Agreen ↗Une mise en place en quatre étapes.
- Cadrage. Faire le point sur vos processus, vos outils, les utilisateurs et les difficultés à résoudre. Choisir un premier périmètre plutôt que tout activer en même temps.
- Configuration. Définir les étapes, les droits et les modèles utiles. Préparer les imports après nettoyage des données et identification des informations à conserver.
- Validation. Tester des cas concrets : un prospect, un devis, un projet et la suite du parcours convenu. Vérifier les accès et les automatisations avant leur utilisation réelle.
- Prise en main et suivi. Accompagner les utilisateurs, documenter les points essentiels et prioriser les ajustements après le démarrage.
Automatiser ce qui est clair et répétitif.
Une relance après un devis, une activité à la prochaine étape ou un rappel de tâche peuvent réduire les oublis. Nous définissons d’abord quand la règle doit s’appliquer, à qui elle s’adresse et comment éviter les doublons.
Les automatisations sont choisies en fonction des possibilités de votre environnement. Elles complètent un processus compris par l’équipe ; elles ne remplacent pas la validation d’un devis, d’une opération sensible ou d’une décision métier.
Besoin d’une interface dédiée ? Découvrir les applications web →Vos questions avant de démarrer avec Odoo.
Peut-on commencer avec seulement quelques applications Odoo ?
Oui. Le cadrage permet de choisir les fonctions prioritaires et leurs dépendances. L’objectif est de démarrer avec un parcours maîtrisé, puis d’étendre l’usage au rythme de l’entreprise.
Pouvez-vous améliorer un Odoo déjà en place ?
Oui. Nous commençons par examiner votre organisation et vos réglages existants, puis nous proposons un périmètre d’amélioration. Les modifications sont préparées pour préserver les données et les usages des autres équipes.
Comment gérer plusieurs sociétés dans Odoo ?
Il faut définir les utilisateurs, les droits et les données propres à chaque société. Certaines informations peuvent être partagées. Une configuration multi-sociétés ne constitue donc pas automatiquement une isolation totale ; le niveau de séparation attendu doit être clarifié avant le paramétrage.
Quel budget prévoir pour un accompagnement Odoo ?
Le devis dépend des modules, des données à reprendre, des adaptations, des intégrations et de l’accompagnement des utilisateurs. L’abonnement Odoo et les éventuels services d’hébergement sont à distinguer de la prestation de mise en place.
Mercalux est-il un partenaire officiel Odoo ?
Mercalux propose un accompagnement indépendant pour la mise en place et l’amélioration d’Odoo. Nous ne revendiquons pas le statut de partenaire officiel. Odoo est une marque de ses propriétaires.
Intervenez-vous en Belgique et au Luxembourg ?
Mercalux est basé à Hompré, en Belgique, et accompagne les entreprises en Belgique et au Luxembourg. Les modalités de travail et de prise en main sont définies selon votre projet.
Votre projet commence par un échange
Décrivez votre besoin.
Nous préparons la suite.
Votre activité, vos outils actuels, vos priorités et votre calendrier : ces quelques informations permettent de cadrer un premier échange utile.
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